Garanti

Tillverkarens begränsade garanti

Vid normal användning garanteras denna produkt av Jungle Gym® till den ursprungliga köparen under en period av 2 år från inköpsdatum, på följande villkor:

• Att dessa defekter kan hänföras till brister eller fel i material eller tillverkningsfel.
• Att anvisningarna i både del 1, 2 och 3 i vår bruksanvisning har följts noggrant.
• Att produkterna endast har använts för konstruktion av lekredskap för enfamiljshus.

Denna begränsade garanti täcker inte:

• Arbete eller arbetskostnad för utbyte av den defekta artikeln.
• Fraktkostnad för utbytesdel efter den inledande 30-dagarsperioden.
• Eventuella oförutsedda skador eller följdskador.
• Artiklar som skadats på grund av vandalism, försummelse, felaktig användning, felaktig installation, normalt slitage, extrema väderförhållanden eller andra onormala förhållanden.
• Kosmetiska defekter som inte påverkar enhetens strukturella integritet.
• Fall av färgblekning eller mindre avvikelser som tekniskt sett inte kan förutses eller förhindras accepteras i allmänhet i handeln.
• Eventuella modifieringar som gjorts på komponenter och tillbehör.

Garantiförfarande

Inom en 30-dagarsperiod kommer Jungle Gym att ersätta defekta varor kostnadsfritt, förutsatt att den defekta delen returneras för inspektion, frakt betalas av mottagaren. Jungle Gym kommer att returnera delen med förbetald frakt. Efter 30-dagarsperioden ska den defekta delen returneras med förbetald frakt och Jungle Gym kommer att skicka tillbaka den till dig med frakt betalas av mottagaren. Inköpsstället måste kontaktas för auktorisering att returnera den defekta delen. Inga varor kommer att accepteras utan föregående skriftligt godkännande från Jungle Gym. Alla returer måste åtföljas av ett daterat inköpsbevis. I de fall en defekt del returneras till Jungle Gym, se till att delen är skyddad mot transportskador.

Kundens ansvar

• Det är kundens ansvar att utföra regelbundna inspektioner och underhåll för att säkerställa att produkten inte åldras i förtid. Dessa inspektioner och underhåll nämns i denna manual.
• Kunden måste vidta alla försiktighetsåtgärder för att skydda barnens säkerhet.

Jungle Gym frånsäger sig alla andra utfästelser och garantier av alla slag, uttryckliga eller underförstådda, faktiska eller lagstadgade, inklusive, utan begränsning, den underförstådda garantin för säljbarhet och den underförstådda garantin för lämplighet för ett visst ändamål. Ovanstående uttalande påverkar inte en konsuments lagstadgade rättigheter. Eftersom vissa jurisdiktioner i vissa länder inte tillåter undantag eller begränsningar som anges ovan, kanske de inte gäller i alla fall. Jungle Gym® förbehåller sig rätten att göra ändringar i material och design utan föregående meddelande.

Ytterligare garanti på trädelarna

Jungle Gym erbjuder den ursprungliga köparen en 10-årig garanti på alla träkomponenter i de köpta artiklarna. Denna garanti inkluderar skador orsakade av röta eller svamp som uppstår efter leverans och inom garantiperioden. Garantin gäller inte längre om köparen, eller en tredje part, orsakar skada på träet i lekställningen på grund av felaktig montering, felaktig användning, felaktigt underhåll eller vandalism. Skador orsakade av extrema väderhändelser (t.ex. stormskador) eller normalt slitage av trä täcks inte heller. Garantiperioden börjar det datum då köparen tar emot sin lekställning. För att göra anspråk på sin garanti måste köparen skicka foton på de skadade trädelarna, samt en kopia av motsvarande faktura, eller artikelnummer med inköpsdatum, per post eller e-post, till Jungle Gym. Vid ett godkänt garantianspråk har köparen rätt till antingen identiska eller jämförbara (enligt Jungle Gyms beslut) trädelar, inklusive leverans.

Montering och demontering täcks inte av garantin. Återbetalning och/eller ersättning av utgifter täcks inte av denna garanti. För att göra ett garantianspråk, vänligen fyll i formuläret.

Ytterligare kontaktinformation finns längst ner på denna sida.

Om ett garantianspråk avvisas förbehåller sig Jungle Gym rätten att debitera kunden för kostnaden för att behandla garantin. Konsumentens lagliga rättigheter (garantirättigheter och ångerrätt) begränsas inte av garantin.

Tillverkarens begränsade garanti

Hy-land garanterar att de levererade delarna har tillverkats korrekt. Om en kund kan påvisa felaktig tillverkning och har ett daterat inköpsbevis, kommer vi att undersöka delens skick och byta ut defekta delar inom 30 dagar efter att den felaktiga tillverkningen har bekräftats. Hy-land kommer att ersätta delen kostnadsfritt, förutsatt att den defekta delen returneras för inspektion, mot frakt vid mottagandet, och vi kommer att returnera delen med förbetald frakt.

Efter 30-dagarsperioden ska den defekta delen returneras med förbetald frakt och vi skickar tillbaka den mot frakt vid mottagandet. Köparen bör kontakta inköpsstället för ett auktoriseringsnummer för att kunna returnera den defekta delen.

Utan Hy-lands auktoriseringsnummer och ett daterat inköpsbevis kan vi inte ta emot några varor. Köparen samtycker till att garantin gäller under en period av 2 år från inköpsdatumet, förutsatt normal användning.

Hy-land ska påta sig ansvar enligt denna garanti i följande fall:

Defekterna beror på brister eller defekter i material eller i händelse av tillverkningsfel. Anvisningarna i denna användarmanual har följts korrekt. Köparen kan uppvisa bevis på att regelbundet underhållsarbete har utförts. Köparen ska vara ansvarig enligt denna garanti om:

Regelbundna inspektioner och underhåll utförs (noteras i den medföljande loggboken) för att säkerställa att produkten inte åldras i förtid. Alla försiktighetsåtgärder vidtas för att skydda barnens säkerhet.

I händelse av vandalism, försummelse, felaktig användning, felaktig installation, normalt slitage, extrema väderförhållanden, oförutsedda skador eller följdskador, ändringar av komponenter eller andra onormala förhållanden, täcker denna begränsade garanti inte utbyte av delar eller arbetskostnader.

Eftersom vissa jurisdiktioner i vissa länder inte tillåter friskrivning från ansvar baserat på ovannämnda begränsningar, kanske dessa inte gäller i alla fall. Uttalandet ovan påverkar inte köparens lagstadgade rättigheter.

Hy-land förbehåller sig rätten att göra ändringar i material och design utan föregående meddelande.

Ytterligare garanti på trädelarna

Hy-land erbjuder den ursprungliga köparen en 5-årig garanti på alla träkomponenter i de köpta artiklarna. Denna garanti omfattar skador orsakade av träröta eller svamp som uppstår efter leverans och inom garantiperioden. Garantin gäller inte längre om köparen, eller en tredje part, orsakar skada på lekplatsens trä på grund av felaktig montering, felaktig användning, felaktigt underhåll eller vandalism. Skador orsakade av extrema väderhändelser (t.ex. stormskador) eller normalt slitage av trä omfattas inte heller. Garantiperioden börjar det datum då köparen tar emot sin lekplatsställning. För att göra anspråk på sin garanti måste köparen skicka bilder på de skadade trädelarna, samt en kopia av motsvarande faktura eller artikelnummer med inköpsdatum, via post eller e-post till Hy-land. Vid ett godkänt garantianspråk har köparen rätt till antingen identiska eller jämförbara trädelar (enligt Hy-lands beslut), inklusive leverans.

Montering och demontering omfattas inte av garantin. Återbetalning och/eller ersättning för utgifter omfattas inte av denna garanti. För att göra ett garantianspråk, vänligen fyll i formuläret.

Ytterligare kontaktinformation finns längst ner på denna sida.

Om ett garantianspråk avvisas förbehåller sig Hy-land rätten att debitera kunden för kostnaden för att behandla garantin. Konsumentens lagstadgade rättigheter (garantirättigheter och ångerrätt) begränsas inte av garantin.

Har du fler frågor? Se i så fall vår kundtjänstsida.