Leverans

Vi samarbetar med lokala distributionscenter för att leverera våra produkter över hela Europa. För vissa regioner, postnummerområden och öar är leveranstiden längre och extra kostnader kan tillkomma. Storbritannien: Vi kan inte leverera till någon ö.

Dina lokala distributionscenter och transportörer gör allt i sin makt för att hålla de överenskomna leveranstiderna. Under högsäsong och nationella helgdagar kan dock både produktions- och leveranstider fördröjas med några dagar.

Lekplatsutrustning levereras i platta paket. Paketet är stort och tungt och lastas ofta av med en pallvagn eller gaffeltruck. Leveransadressen måste därför vara lättillgänglig för lastbilar med en last på mer än 12 ton. Se till att du är på plats under den överenskomna tidsperioden på leveransdagen för att signera mottagandet av leveransen. Ordern kommer att lastas av intill lastbilen. I undantagsfall kan det vara nödvändigt att lasta av produkten för hand och föraren kan då be om din hjälp.

Vi strävar efter att leverera din beställning på en gång. I vissa fall kommer dock de köpta artiklarna från olika distributionscenter och beställningen delas upp i två leveranser. Detta påverkar inte leveranskostnaderna. Kontrollera att leveransen innehåller alla angivna komponenter med hjälp av den medföljande följesedeln.

Om du upptäcker transportskador vid leveranstillfället bör du omedelbart notera detta på fraktsedeln. Inom 7 dagar efter leverans, kontrollera att beställningen är komplett och montera produkten med hjälp av följesedeln och den illustrerade monteringsanvisningen. Om något inte stämmer, besök vår kundtjänstsida.